Terms & Conditions
Effective Date: 1/1/2026
These Terms & Conditions (“Terms”) govern your use of the services provided by Panorama Services and Travel (“Panorama,” “we,” “our,” or “us”), including travel services, cargo services, document services, customer support, and SMS communications.
By using our services or opting in to receive SMS messages, you agree to these Terms.
Services Provided
Panorama Travel & Cargo provides travel booking assistance, cargo and shipment coordination, document and appointment services, and related customer support for customers primarily traveling between the United States and Central America.
SMS Terms of Service
By providing your mobile phone number and opting in, you consent to receive transactional and customer care SMS messages from Panorama related to your existing relationship with us.
SMS messages may include, but are not limited to:
Message frequency varies.
Message and data rates may apply.
Opt-Out & Support
You may opt out of SMS communications at any time by replying STOP to any message.
For assistance, reply HELP or contact us directly at 305-225-7111.
No Marketing or Message Sharing
Panorama does not send unsolicited marketing or promotional SMS messages.
SMS consent is not shared with third parties or affiliates.
User Responsibilities
You agree to:
You are responsible for all charges incurred from your mobile carrier.
Third-Party Service Providers
We may work with trusted third-party service providers to support our operations (such as travel partners, delivery services, and communication platforms). These providers may only use your information as necessary to perform services on our behalf and are required to protect your information.
Privacy
Your use of our services is also governed by our Privacy Policy, which explains how we collect, use, and protect your personal information.
Please review our Privacy Policy at:
https://pantrav.com/terminos-condiciones/
Service Availability & Changes
We reserve the right to modify, suspend, or discontinue services or communications at any time as required by operational, regulatory, or technical needs.
Limitation of Liability
Panorama is not responsible for delays or failures in SMS delivery caused by mobile carriers, network outages, or factors outside our control.
Governing Law
These Terms shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of the United States and the State of Florida, without regard to conflict of law principles.
Contact Information
If you have questions regarding these Terms & Conditions, please contact us:
Panorama Service and Travel
Phone: 305-225-7111
Términos y Condiciones
Fecha de entrada en vigor: 1/1/2026
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso que usted haga de los servicios que ofrece Panorama Services and Travel (“Panorama”, “nosotros”, “nuestro/a” o “nos”), incluyendo servicios de viaje, transporte de carga, gestión de documentos, atención al cliente y comunicaciones por SMS.
Al utilizar nuestros servicios o suscribirse para recibir mensajes SMS, usted acepta estos Términos.
Servicios ofrecidos
Panorama Travel & Cargo ofrece asistencia para la reserva de viajes, coordinación de carga y envíos, gestión de documentos y citas, y atención al cliente relacionada, principalmente para clientes que viajan entre Estados Unidos y Centroamérica.
Términos del servicio de SMS
Al proporcionar su número de teléfono móvil y suscribirse, usted acepta recibir mensajes SMS transaccionales y de atención al cliente de Panorama relacionados con su relación actual con nosotros.
Los mensajes SMS pueden incluir, entre otros:
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Cancelación de suscripción y soporte
Puede cancelar la suscripción a las comunicaciones SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje.
Para obtener ayuda, responda HELP o contáctenos directamente al 305-225-7111.
No enviamos mensajes de marketing ni compartimos información
Panorama no envía mensajes SMS promocionales ni de marketing no solicitados.
El consentimiento para recibir SMS no se comparte con terceros ni afiliados.
Responsabilidades del usuario
Usted acepta:
Usted es responsable de todos los cargos generados por su operador de telefonía móvil.
Proveedores de servicios externos
Podemos colaborar con proveedores de servicios externos de confianza para respaldar nuestras operaciones (como socios de viajes, servicios de entrega y plataformas de comunicación). Estos proveedores solo podrán usar su información en la medida necesaria para prestar servicios en nuestro nombre y están obligados a protegerla.
Privacidad
El uso de nuestros servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
Consulte nuestra Política de Privacidad en:
https://pantrav.com/terminos-condiciones/
Disponibilidad y cambios del servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir los servicios o las comunicaciones en cualquier momento, según lo requieran las necesidades operativas, regulatorias o técnicas.
Limitación de responsabilidad
Panorama no se responsabiliza por retrasos o fallos en la entrega de SMS causados por operadores de telefonía móvil, interrupciones de la red o factores ajenos a nuestro control.
Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos y del Estado de Florida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:
Panorama Service and Travel
Teléfono: 305-225-7111
